Versandrichtlinie

Vielen Dank, dass du bei Falvore einkaufst. Bitte lies unsere Versandrichtlinie, bevor du deine Bestellung aufgibst.

Bestellbearbeitung und Produktion

Falvore Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Das bedeutet, dass dein T-Shirt erst nach deiner Bestellung produziert wird.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet und produziert. In Zeiten hoher Nachfrage kann die Produktion etwas länger dauern.

Lieferzeiten

Die geschätzte Lieferzeit hängt von deiner Lieferadresse und der im Checkout verfügbaren Versandart ab.

Geschätzte Lieferzeiten werden, sofern verfügbar, im Checkout angezeigt. Bitte beachte, dass Lieferzeiten Schätzungen sind und durch Produktionszeit, Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zollabfertigung, Feiertage oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs variieren können.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout basierend auf deiner Lieferadresse und der gewählten Versandart berechnet.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen, sofern Tracking für deine Bestellung verfügbar ist.

Bitte gib den Tracking-Informationen etwas Zeit, um aktualisiert zu werden, nachdem das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Internationaler Versand

Wir versenden in ausgewählte Länder. Verfügbare Versandoptionen werden im Checkout angezeigt.

Bei internationalen Bestellungen können je nach Land Zölle, Einfuhrsteuern oder zusätzliche Gebühren anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde und sie sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten, sofern im Checkout nicht anders angegeben.

Falsche Lieferadresse

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt ist, bevor du deine Bestellung aufgibst. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, fehlgeschlagene Zustellungen oder verlorene Pakete, die durch falsche oder unvollständige Lieferinformationen verursacht werden.

Wenn dir ein Fehler in deiner Lieferadresse auffällt, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter hello@falvore.com. Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, tun wir unser Bestes, um zu helfen.

Verspätete oder fehlende Bestellungen

Wenn deine Bestellung verspätet ist, prüfe bitte zuerst die Tracking-Informationen. Wenn dein Paket nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums angekommen ist, kontaktiere uns unter hello@falvore.com mit deiner Bestellnummer.

Wenn eine Bestellung vom Versanddienstleister als verloren bestätigt wird oder nicht zugestellt werden kann, helfen wir dir, eine passende Lösung zu finden.

Teillieferungen

Einige Artikel können separat versendet werden, insbesondere wenn sie an unterschiedlichen Standorten produziert oder erfüllt werden. In diesem Fall kannst du mehr als eine Tracking-Nummer erhalten.

Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn deine Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter hello@falvore.com mit deiner Bestellnummer und Fotos des Problems. Wir prüfen den Fall und helfen dir weiter.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktiere uns unter:

hello@falvore.com